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企桥通支持

使用宠物档案、护理记录、门店账本或客户往来时遇到问题,可通过以下方式联系我们。

邮件支持

whslgkj@163.com

请说明应用版本、手机系统版本、问题发生时间和复现步骤。截图请遮盖无关个人信息;不要发送密码、验证码或无关咨询内容。

应用内支持

进入已授权的企业账本后,可在“我的”中选择“在线客服”,选择问题分类并发起咨询。企业码或企业权限问题也可联系所属企业管理员。无法登录时仍可使用上方邮件方式。

隐私与数据请求

访问、更正或删除资料的请求可发送至支持邮箱,请说明请求类型和所属企业。我们会核实身份与权限,避免将企业或他人的资料交给无权访问的人。原注册设备可在“我的 → 注销企业”二次确认后注销企业;企业码失效,并删除该企业对应的本机账本、云端业务资料及客服记录。已导出文件和其他设备离线副本无法远程删除。退出登录、卸载和撤回隐私同意不等同于删除全部云端资料。

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武汉市速雷高科技有限公司